Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026
O serviço
A TrueLocal AI fornece atendimento automatizado com inteligência artificial para canais de mensagem (WhatsApp), painel de gestão e API. Os planos, valores e franquias vigentes são os publicados nesta página no momento da contratação.
Planos e garantias
O plano Oficial Meta opera na API oficial do WhatsApp Business e conta com garantia de funcionamento do canal. O plano Econômico (beta) conecta o número do cliente via WhatsApp Web — via não-oficial, sem SLA, sujeita às políticas do WhatsApp; o cliente declara ciência dessa condição ao contratá-lo.
Uso aceitável
É vedado usar o serviço para spam, mensagens em massa não solicitadas ou qualquer atividade que viole as políticas da Meta/WhatsApp ou a legislação. Excedentes de consumo são cobrados conforme a tabela publicada, sempre com opt-in prévio.
Cancelamento
Os planos são mensais e sem fidelidade. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo painel ou pelo e-mail contato@truelocal.ai, com efeito ao fim do ciclo vigente.